Mal servicio y cilindros deteriorados en la distribución de Damigas en Huixtla
Bigvai Méndezcruz Cruz/Tucán
Huixtla, Chiapas; 20 de noviembre de 2024.
Lo que alguna vez fue una empresa líder, reconocida por su buen servicio, cilindros en buen estado, y personal amable y responsable, ahora enfrenta serias críticas por su desempeño en Huixtla.
Actualmente, Damigas es señalada por distribuir cilindros de gas de 20 y 30 kilogramos en condiciones deplorables: muchos están oxidados, repintados y, en ocasiones, llegan con contenido incompleto. Esto, sumado a un servicio que deja mucho que desear, genera molestias constantes entre los usuarios, principalmente amas de casa que dependen de este suministro.
A las irregularidades del servicio se suma el incumplimiento en los horarios de entrega, además de la falta de atención al cliente, ya que en el centro de distribución no siempre contestan las llamadas telefónicas.
Cabe destacar que el problema no parece recaer directamente en los empleados de llenado, oficina o distribución, sino en la gestión de la empresa, donde el gerente y el propietario no han tomado medidas para atender las numerosas quejas.
El suministro de cilindros en mal estado no solo afecta la calidad del servicio, sino que también representa un grave riesgo de seguridad, ya que las fugas de gas pueden provocar explosiones con consecuencias fatales, incluyendo lesiones y pérdidas humanas.
Los usuarios hacen un llamado urgente a la empresa Damigas para que asuma su responsabilidad, mejore la calidad de su servicio y garantice la seguridad de sus clientes.
